业务背景

客户是一家国内麻辣烫餐饮公司总部，现全国有3000多家加盟商，以东北为主。韩国、马来西亚、美国都有总代。客户通过微信公众号了解到运当家对于食品进出口的专业服务，联系到我司日韩进出口运输产品组。通过与产品组负责人的初步交流，达成合作意向。

业务难点及解决方案

货物是麻辣烫底料和粉料，从哈尔滨始发发往韩国首尔。收货人是其韩国地区总代理，韩国方面正在拓展业务，需要海运拼箱门到门运输。本次运输中主要难点集中在：国内商检（正常应该生产厂家属地报检，但工厂生产好后直接发货给委托方，所以无法正常做属地报检）；收货人在韩国没有进出口货物的经验，本次运输属于其首次清关接货，货物主料成分较多，有可能会出现韩国当地商检不合格的问题，而被退运；

1、业务难点

1）先确认客户方国内工厂是否在韩国备案过（韩国备案需要中国工厂提供：HACCP和ISO，办理大概需要3个月），同时确认国内生产工厂在《中国进出口食品生产企业备案系统》中是否备案；

2）标签翻译件（韩文或英文）的预审：一定要给出所有成分含量的百分比数据，避免到韩国后商检不合格被退运；

3）提前准备好韩国报关需要的资料：产地证、BSE FREE、提单、箱单、合同发票等；

4）确认韩国收货方的进口资质（需要有在韩国注册的公司或个体，有食品经营的营业执照也可）。

2、解决方案

1）提货前，生产厂家在属地报检，商检老师会根据上报资料审核过后，去工厂验货，报检后出通关单。

2）因此票货物为海运拼箱出口，所以我司提前通知拼箱公司这批产品为法检货物。避免因为海关查验影响同柜中其他货物的船期；

3）出商检通关单后，客户方直接将货送到大连码头。我司协助报关，等待海关查验完毕后，上船；

4）货物到达韩国后，我司韩国合作代理携收货人经营食品的执照等必须的清关材料正常报关，韩国海关对于法检非常严谨严格，因此批货成分含量较多，清关用时1个月，之后货物顺利发到韩国收货方手中。

风险规避

如果是全程操作的货物，一定要详细掌握发货和收货方的进出口资质、双方国家货物监管情况，并摸清摸透，避免货物退运的风险。

客户评价

在与运当家国际物流合作之前，我一共合作过四家物流公司，退运率基本在60%左右。所以最初我是非常担心货物会被退运的。而在我向运当家物流表达了自己的担忧后，运当家利用两天时间详查资料，给予了我非常专业的回复。运输的过程中虽有小的波折，但是最终货物顺利清关。使得我对之后韩国方面的业务开展信心满满。