业务背景

客户通过百度搜索到运当家物流企业官网，并与运当家业务专家取得联系。客户主要做美国FBA仓库，通过沟通得知客户这批货大概有半吨。货物属于组装件，有实木成分。

业务难点及解决办法

客户那面比较着急发货，但是货工厂赶不出来,客户担心价格变动；客户的货值较高，货物的安全需要有相应保障。

1、拿到这批货的时候，首先查询了这个货的HS编码，因为船期是六截三开的，所以我司告诉客户在周四之前能交多少货就交多少货，剩下的货赶下一次的船期，我司价格给客户不变。

2、操作细节：司机现场监装，空箱/半箱/整箱环节拍照；清点货物及外包装检查；装箱加固拍照；提供货物交接单，并签字。

风险规避

我司合理的建议了客户给货物买运输保险，避免不必要的意外损失。为了客户的货物有运输保障，在此过程中，我们组建了专业的项目小组负责操作此票货物，工厂只需将相应的单据，发货时间告诉我们，我们提供一站式的服务，很大程度上节省了工厂的人力物力，提高了工作效率。

客户评价

我们公司沟通联系了多家公司后，最后决定选择运当家。第一次和运当家合作让我感受到了一个企业的耐心、谨慎与细致。整个合作的过程中运当家的服务很专业，运输成本把控得很好，跟进很及时。真是十分感谢运当家，期待我们的下一次合作。