业务背景

通过百度搜索与运当家业务人员取得联系。经了解此项目为境外投资工程，客户希望在境外投资设厂。主要是工程用设备及建材类货物，此批承运的货物是3套锅炉设备。

业务难点及解决办法

1、业务难点

1)   装载方案的制订；

2)   超尺货物的处理；

3)   超重货物的装车；

4)   主机配件的报关；

5)   唛头制作与张贴。

2、解决方法

1)   经过详细的测算并与客户深入沟通，最终决定的方案是8个敞车+3个平板车+3个篷车+40HQ；

2)   锅炉主机尺寸超高，我们通过跟工厂协调，最终通过截取、拆分等方式成功地把高度降低为不超限范围内发运，降低了客户的成本；

3)   主机单件重量16吨，几乎达到孙家站吊车的极限，如果单件重量接近20吨时就要考虑外雇吊车装卸。

风险规避

1、 锅炉的配套货物经常会涉及到钢材类货物，比如：槽钢、角钢、H型钢、焊接钢管、镀锌钢管、螺纹钢管、无缝钢管等。这些货物由于没有经过加工，所以在满洲里口岸报关的时候很难被认可是锅炉中的一部分，如果按钢材类品名申报必然影响到客户退税，所以我们把这些钢材类货物提前做商检，品名设计成锅炉的前后墙支撑（角钢槽钢）、烟囱、进水管、排水管、排污管（钢管），这样就既能名正言顺地把所有货物都统一报锅炉，也可以为客户争取多退税。

2、 铁路整车发整套被拆分设备，贴唛头是个重要的一环！尽量将前期工作做好，在货物的产地贴唛头。因为工厂不配合，需要运当家外勤人员到现场贴唛头，唛头的内容通常包括：收发货人、发站到站、品名、件数、毛净重、合同号等。

客户反馈

经过运当家物流整个团队的不断努力，货物最终成功运抵我们的国外施工现场，并且将成本尽力压缩到了最低。运当家物流的服务我十分满意。