业务背景

通过知乎搜索与运当家业务专家取得联系。客户在国外建厂，在国内建材公司采购的是国外需要的耐火材料，还有小工具等等，一共36个品名，国外需要做DDU到门业务。

业务难点及解决办法

1、业务难点

1）客户国内两地装货，但是没有跟业务人员沟通；

2）货物品名较杂做报关资料很难；

3）货物包装混乱，有些有包装，有些没有包装。

2、解决办法

1）国内报关准备了详细的报关资料，以及跟工厂对接货物图片，申报要素等内容。国外跟海外对接很顺畅，把国外需要的资料提前准备好，应该邮寄的邮寄，没有耽误时间，到港后立即清关，出税直接交税，跟客户约好时间送货。

2）操作细节

清点货物种类；

清点货物及外包装检查；

准备报关资料；

与客户提前约好时间验货。

风险规避

客户只管付钱收货。对于这种做甩手掌柜的客户我们需要做更多的准备工作，避免耽误客户时间。国外清关客户没有资质，需要我们全场到门。

客户评价

这次整体运输过程与时效性我司都非常满意，全程没有出现任何问题。以后一定会继续与运当家进行业务合作的！