业务背景

通过知乎搜索与运当家业务专家取得联系。经过沟通后得知货物是动物油，从茂名市电白区树仔镇运到连云港市东海县石榴镇，不需要控温，货量24吨。客户很在乎运输成本。最终我们推荐客户走内贸海运，液袋包装。

业务难点及解决办法

客户要求车内干净整洁，地面无碎片，无尖锐的边角，地板无裂缝，无凹陷，没有松动突起的地板钉，箱内无焊点和修理过的地方装运液袋货；船公司的规定，液袋货物只能用B类箱去装；因为装货和到目的港卸货的免费时间是4-5小时，所以需要提前和客户沟通好这个装卸货时长问题；液袋是客户工厂自己提供的。

1、预先检查车内装货环境，确保没有破坏客户货物的物品；提前告知客户装卸货免费时长问题，尽量在免费时长内完成装卸货；提前与工厂和车队衔接好，以免出现待时。

2、操作细节：检查集装箱是否适合装货；清点液袋数量以及外包装检查；装箱加固拍照；到目的地检查物品拍照；客户验货。

风险提示

1、液袋货物对箱况要求很高，我们需要叮嘱车队找装箱箱壁没有严重的折痕和修补的焊缝；箱门内侧无任何毛刺和尖锐的物品。最后提的是A类箱;

2、液袋货物装车时必须有记录，包括液袋序列号、铺袋、装料、封箱、监察过程及人员记录。以防出问题后找不不到对应联系人;

3、客户发货工厂是大工厂，装货可能会排队压车导致产生待时费，提前让业务人员和客户沟通确认好。

客户评价

货到连云港后我们第一时间开箱验货，发现货物没有任何的损坏，我们第一次选择走内贸海运，很幸运选择了运当家如此负责细心的企业，为我们节省了大量的运输成本。我们对此次服务真的非常满意，非常信赖运当家，日后肯定还会继续与运当家合作，进行一些更大货量的运输。