业务背景

通过知乎搜索与运当家业务专家取得联系。客户是一个位于内蒙古的草编舍的公司，主要以草编为主，首次合作的时候客户不是很懂出口的流程与报关报检等，包括产地证的处理，这次是出口一个大柜的货物到釜山。

业务难点及解决办法

1、 业务难点

1）客户第一次操作出口海运的业务，没有专门的对接业务员；

2）高粱扫帚是法检货物，客户对于报关报检和产地证的处理都是不很懂；

3）报关等待排队的时间，后面又出现了需要磁检的情况。

2、 解决办法

1）我司接到此业务，及时和客户沟通，直接帮助客户和报检老师对接，前期顺利的帮助客户远程提交了报检资料，并且成功预约好去工厂验货，期间没有耽误任何时间。关于产地证的操作部分，因为客户首次做出口业务，还有手续没有办理好，所以不能办理产地证，后期我们帮助客户和国外沟通，做了第三方检测机构的产地证，这样国外客户也可以清关减免关税。

2）操作细节

给客户找好场地做人工内装；

每次都会准时对接和计算好应该安排的车和人工，并且全程跟踪；

在我司协助的下，客户完成了第一次报关单的填制。 

（货物装箱照片）

风险规避

1、货物到堆场的时间以及装箱的时间都需要按照出口截单的时间安排，既不能早到，也不能晚到，以免产生额外费用。

2、遇到清关问题，及时解决，避免耽误清关时效。

客户评价

这是我司第一次出口业务，从最基础报关单的填写都是不懂的，运当家业务人员给我们打电话一一耐心的讲解单据内容，以及这个内容相关联的数据和资料，在运当家协助下完成了第一次报关单填制。我司对运当家的业务能力高度认可，对运当家的专业性更是要高度赞赏，已经与运当家建立了长期的合作关系。