业务背景

客户是一家工贸一体公司，该公司主营在锅炉类尾气处理净化空气设备，销售到国外。据了解，该客户希望委托我司把相关设备海运运输到胡志明。因设备尺寸不同、品名类别多、出口资料复杂所以想咨询我司装箱方案、报关细节、以及相关注意事项。客户通过运当家物流官方热线400-059-6956联系到运当家国际物流，委托我司进行物流运输。

业务难点及解决方案

1、货物清单200项目，报关品名达80个。同时我司经过详细了解后发现，实际货物的运输尺寸与清单不同且实际货物唛头与清单也不同。运当家为客户定制了商品归类方案，制作报关文件，并现场更改唛头，制作正确标签。

2、货物形状不同，大小不一。运当家业务专家对货物进行了集中分类，根据集装箱的尺寸放置货物，减少货物的外部包装，并做现场装箱规划，使用三角木、木方、绑扎带、雨布、钢丝绳做加固。最终规划出需要34个高柜，14个框架。同时订舱时，预订数量高于装箱方案的数量。最后在起运港申请免费用箱期15天，目的港免费用箱期21天。

风险规避

1、 单件货物重量15吨，长度10米，宽度2米，高度2.5米。需要用50吨叉车推进，货物最前方垫滑轮（需要注意货物地部与集装箱地板的高度避免推送货物过程中集装箱地板破损）；

2、 特种柜加固过程中，需要注意货物本身与加固材料之间是否有反应（比如塑胶产品不能用钢丝绳，钢铁类的货在使用钢丝绳过程中需要有垫片）；

3、 切记要根据清单合理地进行配重比例协调。

客户评价

我们是一家工贸一体公司，主营锅炉类尾气处理净化空气设备，并通过外贸销售到国外。在本次合作中，运当家帮助我解决了运输、关务、装箱加固等问题，为我铺垫了现代化的外贸物流模式。希望运当家的业务专家们，未来可以为我提供更加人性化的服务。