业务背景

客户因为移民新加坡，需要把自己饲养多年的宠物一同带走。通过网络搜索，客户拨通运当家客户全国服务免费热线：400-059-6956。经过详细的沟通，客户委托运当家全权负责宠物狗的出国手续办理。

业务难点及解决方案

1、  确认托运日期和预计到达日期；

2、  托运人、承运人与我司签订托运协议，支付订金；

3、  确认好委托协议后我司安排工作人员上门接宠物，与主人沟通下宠物的习性，并携带宠物经常喜欢玩的玩具和食物等，因为飞机要再香港中转必须要把宠物送到香港做好检验检疫才可以，当日即送达香港；

4、  到香港之后送宠物到香港渔农署指定宠物医院，给宠物注射芯片、办理宠物牌照、注射狂犬疫苗；

5、  待观察宠物无不良反应之后，将宠物返回始发地广州；

6、  观察一周左右安排宠物第二次飞香港；送香港渔农署指定宠物医院抽取血清，血清送英国化验室，做血清狂犬抗体检测；

7、  验血完毕之后返回内地

8、  一周左右收到英国化验室检测结果，血清中狂犬病抗体浓度大于等于0.5IU/ml ，检测合格。如果小于0.5IU/ml，检测不合格，宠物需重新注射狂犬疫苗，等待一个月后再抽取血清寄送英国检测

9、  检验合格之后，我司协助客户向新加坡政府申请宠物入境许可证；

10、      十个工作日左右收到新加坡入境许可证；

11、      证件齐全安排空运订舱，申请航空公司宠物舱位；

12、      再次安排宠物第三次飞香港，做健康体检、体内体外驱虫，办理好宠物出发前所有文件；

13、      安排宠物从香港机场飞新加坡；

14、      宠物到达新加坡机场，收件人凭身份证或护照提取宠物(此步骤也可以由承运人安排新加坡代理公司办理，部分国家可能需要宠物到达目的空港观察一周左右才可以提走)。

温馨提示

宠物到达新加坡后收件人带有效证件到海关办理手续，提取宠物，另需支付税金（税金按宠物价值的7%收取）。此项工作您也可以委托我们办理，，我们可送宠物到您指定地址。